Перейти к основному содержимому

Аудио и видео звонки

Loop поддерживает аудио и видео звонки на базе LiveKit — высокопроизводительной платформы для коммуникаций в реальном времени. Звонки доступны в каналах, групповых сообщениях и личных сообщениях.

Персональные звонки​

Вы можете совершать персональные аудио и видео звонки в личных сообщениях (1 на 1):

  1. Откройте личное сообщение с нужным пользователем.
  2. Нажмите Начать вызов (Start call) в заголовке канала.
  3. При персональном звонке микрофон включён по умолчанию.

Собеседник получит уведомление о входящем звонке с возможностью принять или отклонить его.

Групповые звонки (конференции)​

Loop поддерживает групповые аудио и видео звонки с несколькими участниками:

  1. Откройте канал или групповое сообщение.
  2. Нажмите Начать вызов (Start call) в заголовке канала.
  3. При групповом звонке микрофон отключён по умолчанию.

Любой активный участник канала может присоединиться к звонку.

Доступ для внешних участников​

Внешние участники могут присоединиться к групповому звонку (конференции) по ссылке-приглашению без необходимости иметь учётную запись в системе. Для этого организатор звонка делится ссылкой на звонок с внешним участником.

Уведомления о звонках​

Loop отправляет уведомления при следующих событиях:

  • Входящий звонок — уведомление с мелодией звонка при входящем вызове в личном или групповом сообщении.
  • Подключение участника — уведомление «пользователь подключился к звонку».
  • Отключение участника — уведомление «пользователь отключился от звонка».
  • Поднятие руки — уведомление, когда участник поднял руку.

Демонстрация экрана​

Во время звонка вы можете демонстрировать свой экран другим участникам:

  • Нажмите иконку Демонстрация экрана на панели управления звонком.
  • Выберите экран или окно приложения для демонстрации.
  • Для завершения демонстрации нажмите иконку Остановить демонстрацию.

В настольном приложении Loop доступен выбор конкретного окна или экрана для демонстрации.

Полноэкранный режим​

Нажмите иконку Развернуть в правом верхнем углу виджета звонка для перехода в полноэкранный режим. В этом режиме доступны все элементы управления, список участников, эмодзи-реакции и демонстрация экрана.

Оконный режим​

В настольном приложении звонок может быть открыт в отдельном окне. Это позволяет продолжать работу в Loop, одновременно участвуя в звонке.

Свёрнутый режим (виджет)​

По умолчанию звонок отображается в виде компактного виджета, который можно перетаскивать по экрану. Виджет показывает основную информацию о звонке и предоставляет быстрый доступ к управлению микрофоном и камерой.

Выделение говорящих участников​

Во время звонка Loop автоматически определяет активного говорящего и выделяет его:

  • Видеопоток активного говорящего выводится на главный экран.
  • Индикатор активности микрофона отображается рядом с аватаром каждого участника.
  • Вы можете закрепить (pin) видеопоток любого участника, чтобы он оставался на главном экране независимо от того, кто говорит.

Автоматическое восстановление звонка​

При временном обрыве интернет-соединения Loop автоматически пытается восстановить подключение к звонку. Во время переподключения:

  • Отображается уведомление о попытке восстановления соединения.
  • После успешного переподключения участник автоматически возвращается в звонок.
  • Другие участники получают уведомление о переподключении.

Настройка устройств ввода-вывода​

Каждый пользователь может индивидуально выбрать устройства для звонков.

Веб-версия/Настольное приложение​

Нажмите на стрелку рядом с иконкой микрофона или камеры на панели управления звонком для выбора устройства:

  • Микрофон — выбор устройства ввода звука (встроенный микрофон, внешний микрофон, гарнитура).
  • Камера — выбор устройства ввода видео (встроенная камера, внешняя веб-камера).
  • Динамики — устройство вывода звука выбирается через системные настройки операционной системы.

Выбранные устройства ввода сохраняются и применяются автоматически при следующих звонках.

Мобильное приложение​

После начала звонка звук поступает через динамик устройства или через устройство Bluetooth, если оно подключено.

  • Android: аудиовыход автоматически переключается на устройство Bluetooth. Нажмите иконку динамика, чтобы вручную выбрать устройство вывода.
  • iOS: звук автоматически поступает через подключённое устройство. Нажмите кнопку Speaker, чтобы переключить вывод на динамик устройства.

Чат во время звонка​

Звонки внутри Loop​

При совершении звонка в Loop автоматически создаётся тред (цепочка ответов) в этом канале. Тред является чатом звонка — участники могут обмениваться сообщениями во время звонка, а вся история переписки сохраняется в треде после его завершения и остаётся доступной в канале.

Звонки с внешними участниками​

При звонке с участием внешних пользователей (подключившихся по ссылке-приглашению) внутри звонка доступен отдельный чат. После завершения звонка историю этого чата можно скачать.

Дополнительные возможности​

Поднятие руки​

Во время звонка нажмите иконку Поднять руку, чтобы привлечь внимание участников. Все участники получат уведомление. Для опускания руки нажмите иконку повторно.

Эмодзи-реакции​

Во время звонка в полноэкранном режиме вы можете отправлять эмодзи-реакции. Нажмите иконку эмодзи и выберите реакцию — она будет видна всем участникам звонка.