Организация беседы с помощью тредов
Обсуждения - это ключевая часть процесса обмена сообщениями в каналах Loop. Они используются для организации бесед и позволяют пользователям обсуждать темы без лишней информации в каналах или прямых сообщениях.
Обсуждения предлагают расширенный функционал для пользователей, общающихся в потоках и отвечающих на сообщения, который включает в себя единую папку "Входящие потоки" для чтения всех разговоров в одном представлении. Потоки улучшают способность обрабатывать содержимое канала, легче находить, отслеживать и возобновлять разговоры, а также сохранять целенаправленность потоковых разговоров.
Начать или ответить на тему
Ответы сворачиваются под первым сообщением темы. Для ответа в тему, выберите иконку Ответить или выберите счетчик ответов, если тема уже существует.
Выберите любое сообщение в канале на центральной панели, чтобы просмотреть его, или ответьте на него на правой боковой панели. В каналах точка рядом с участниками обсуждения указывает на наличие непрочитанных ответов. Вы увидите непрочитанные ответы только в тех темах, за которыми вы следите.
Следите за темами и сообщениями
Вы будете автоматически следить за каждой темой, в которой участвуете или упоминаетесь. Если вы больше не интересуетесь какой-либо темой или сообщением, вы можете отключить отслеживание, чтобы перестать получать уведомления. Просмотр темы без ответа на нее не означает автоматического ее отслеживания.
Веб-версия/Настольное приложение
Отслеживать любую тему можно в любое время, переключая индикатор Отслеживание/Не отслеживать в теме или с помощью кнопки … (Дополнительные действия)
Отписаться от треда
Если вас больше не интересует тред или ветка сообщений, отключите отслеживание, чтобы перестать получать уведомления. Просмотр треда без ответа на сообщение не приводит к автоматической подписке на этот тред
Мобильное приложение
Нажмите на сообщение и удерживайте для получения доступа к параметрам сообщения, затем нажмите Следить за обсуждением
Отписаться от треда
Если вас больше не интересует тред или ветка сообщений, отключите отслеживание, чтобы перестать получать уведомления. Просмотр треда без ответа на сообщение не приводит к автоматической подписке на этот тред
Отслеживайте сообщения, на которые нет ответов, с помощью иконки Дополнительные действия. Иконка для получения уведомления, если кто-то ответит на сообщение позже, в соответствии с вашими настройками уведомлений.
Используйте клавиши со стрелками для навигации по тредам в разделе Треды.
Просмотр всех обсуждений
Выберите "Обсуждения" в верхней части боковой панели канала, чтобы просмотреть все треды, за которыми вы следили в выбранной команде. Треды с последними ответами отображаются в верхней части списка.
Выберите Непрочитанные, чтобы отфильтровать темы, за которыми вы следите и в которых есть непрочитанные ответы.
Включение обсуждений
Подробную информацию о настройке доступности тредов по умолчанию смотрите в документации по настройкам конфигурации. Обсуждения ответов включены по умолчанию для всех новых развертываний Loop.
В зависимости от того, как ваш Системный Администратор настроил обсуждения для вашего рабочего пространства, эта функция может быть уже включена для вас, или вы можете включить ее для своей учетной записи, перейдя в Настройки > Отображение > Свернутые цепочки ответов.
Известные проблемы
- При первом включении свернутой цепочки ответов вы можете увидеть, что каналы или треды, которые вы видели раньше, отображаются как непрочитанные. Для решения этой проблемы, перейдите к любому непрочитанному каналу или нажмите кнопку «Отметить все как прочитанные» в разделе Обсуждения, чтобы отметить все ваши треды как прочитанные.