Перейти к основному содержимому

Поиск сообщений

Используйте поле поиска Loop, чтобы найти сообщения, ответы и содержимое файлов, которыми вы обмениваетесь на всех каналах, в истории бесед вашей команды. Поиск содержимого файлов доступен в Loop, а поддержка мобильных устройств появится в ближайшее время.

к сведению

Результаты поиска включают сообщения от всех ваших команд и каналов.

Настольное приложение/Веб-браузер

Поиск содержимого сообщения​

  • Необходимо в верхней части канала нажать на строку поиска, где выбрать Сообщения.

строка поиска

  • Выбрать предложенные модификаторы поиска или ввести ключевое слово/фразу.

выбор параметров поиска

  • Нажать Enter

  • Справа откроется боковая панель с результатами поиска. Для открытия сообщения в канале, выберите Перейти при наведении курсора на сообщение.

результаты поиска в боковой панели

  • Также для поиска сообщений и файлов можно использовать следующую комбинацию: Ctrl+F. Эта функция автоматически настраивает поиск по каналу.

Поиск содержимого файла​

Выберите поле Поиск > Файлы, затем введите критерии поиска.

поиск файлов

Содержимое файлов, совпадающее по имени файла или содержащее соответствующий текст в поддерживаемых типах документов, возвращается в панели Результаты поиска. Каждый результат поиска включает сведения об имени, расширении и размере файла, а также сведения о том, когда и где файл был первоначально отправлен.

  • Для пространств Loop, поддерживаемые форматы файлов документов включают: PDF, PPTX, DOCX, ODT, HTML и обычные текстовые документы. Форматы файлов DOC, RTF и PAGES, а также содержимое ZIP-файлов не поддерживаются.

  • Для self-hosted развертываний Loop поддерживаемые форматы файлов документов включают PDF, PPTX, DOCX, ODT, HTML и обычные текстовые документы.

к сведению

Системные администраторы могут расширить поддержку поиска содержимого файлов для self-hosted развертываний Loop, чтобы включить:

  • Файлы.

  • Форматы файлов DOC, RTF и PAGES.

  • Документы в ZIP-файлах.

Фильтрация результатов по типу файла​

Чтобы еще больше сузить результаты поиска, в панели Результаты поиска выберите опцию Фильтр типа файла, затем выберите определенные типы файлов, например, документы, электронные таблицы или изображения.

фильтрация

к сведению

Для просмотра последних файлов, которые отправили в канал, нажмите на иконку файла под названием канала.

поиск файлов

Мобильное приложение​

  1. Нажать на иконку Поиск в нижней части приложения для поиска сообщения или файла, прикрепленного к сообщению

  2. Справа от параметров поиска, нажать для выбора группы поиска

  3. Ввести критерии поиска

  4. Нажать поиск для применения параметров поиска

Для получения доступа к файлам, которыми недавно поделились на канале:

  • Нажать на иконку под названием канала, чтобы получить доступ к файлам, к которым недавно был предоставлен общий доступ на этом канале.

  • Выбрать название канала > Просмотр информации > Файлы на панели справа

Поиск контактов (пользователей)​

Loop поддерживает быстрый поиск пользователей по имени, фамилии, имени пользователя или псевдониму:

  • Через поле поиска: введите имя пользователя в поле поиска в верхней части экрана — результаты отобразят совпадения среди участников рабочего пространства.
  • Через диалог личных сообщений: нажмите Ctrl+Shift+K (Windows/Linux) или ⌘+Shift+K (Mac), чтобы открыть диалоговое окно Личные сообщения с поиском по контактам.
  • Через @упоминание: начните вводить @ и имя пользователя в поле ввода сообщения — откроется список с фильтрацией по имени, фамилии и псевдониму.
  • Через управление участниками: Администраторы могут искать пользователей в Системной консоли > Управление пользователями > Пользователи с фильтрацией по ролям и командам.

Параметры поиска​

Вы можете применить модификаторы поиска к любому поиску, для уменьшения количества возвращаемых результатов. Выберите модификатор поиска, чтобы добавить его в поле Поиск. Поддерживаемые модификаторы описаны ниже.

варианты параметров поиска

Параметры from/in​

  • From: используется для поиска сообщений от конкретного пользователя. Выбрав этот параметр, далее необходимо ввести имя пользователя. Результаты поиска отобразят прямые сообщения с пользователем. Например, поиск from: Александр Иванов вернет содержимое сообщений с Александром Ивановым.

  • In: используется для поиска сообщений или файлов в канале. После выбора данного параметра, откроется окно со списком каналов, доступных к поиску, после чего в поисковой строке ввести ключевое слово/фразу. Например, поиск Loop in:Top вернет результаты в канале Top, содержащие термин Loop, а поиск Loop in:Александр Иванов, вернет результаты, содержащие термин Loop в истории сообщений с Александром Ивановым.

Параметры before, after, on​

  • Before: используется для поиска сообщений до указанной даты. Этот параметр будет отображать все сообщения во всех каналах до выбранной даты, без применения других параметров или ключевых слов. Например, поиск website before: 2019-03-05 возвращает сообщения или файлы, содержащие термин website, отправленные до 5 марта 2019 года.

  • After: используется для поиска сообщений после указанной даты. Этот параметр отобразит все сообщения во всех каналах после указанной даты, без применения других параметров или ключевых слов. Например, website after: 2019-03-05 возвращает сообщения или файлы, содержащие термин website, отправленные после 5 марта 2019 года.

к сведению

Вы можете использовать оба параметра для поиска в указанном диапазоне дат. Например, поиск website before: 2019-04-05 after: 2019-03-05 возвращает все сообщения или файлы, содержащие термин website, отправленные в период с 5 марта 2019 года по 5 апреля 2019 года.

  • On: используется для поиска сообщений отправленных в определенную дату. Появится окно с календарем, где выбрать одну или несколько дат для поиска в формате ГГГГ-ММ-ДД. Например, поиск website on: 2019-03-05, возвращает все сообщения или файлы, содержащие термин website, отправленные 5 марта 2019 года.

поиск сообщения по дате

Исключения​

Используйте символ дефиса - для исключения терминов из результатов поиска. Например, поиск test -release возвращает только те результаты, которые включают термин test и исключают термин release.

Этот модификатор исключения можно использовать в сочетании с другими модификаторами для дальнейшего уточнения результатов поиска. Например, поиск Тест-релиз-in:релиз-обсуждение-from:Иван возвращает все результаты с термином Тест, исключает сообщения с термином релиз, исключает сообщения, сделанные в канале релиз-обсуждение, и исключает сообщения, отправленные в прямых сообщениях Иваном.

Кавычки​

Используйте кавычки " " для возврата результатов поиска по точным терминам. Например, поиск "Loop website" возвращает сообщения, содержащие точную фразу Loop website, но не возвращает результаты, содержащие Loop и website как отдельные термины.

Подстановочные знаки​

Используйте символ звездочки * для поиска по подстановочным знакам, которые находятся внутри слов. Например, поиск ре* возвращает сообщения или файлы, содержащие релиз, реальность, регресс, резерв и другие слова, начинающиеся с ре.

Хэштеги​

Хэштеги - это ярлыки сообщений, по которым можно осуществлять поиск. Любой может создать хэштег в сообщении, используя знак #, за которым следуют буквенно-цифровые или другие символы. Например: #bug, #marketing, #user_testing, #per.iod, #check-in, #마케팅.

Допустимые хэштеги:

  • Не должны начинаться с цифры.

  • Длина не менее трех символов, исключая #.

  • Состоят из буквенно-цифровых или других символов.

  • Могут содержать точки, тире или знаки подчеркивания.

Для поиска сообщений, содержащих хэштеги, выберите хэштег в существующем сообщении или введите хэштег (включая символ #) в строку поиска.

к сведению

Хэштеги не связаны с каналами. Если у вас есть канал с названием "Маркетинг", выбор хэштега #маркетинг не приведет на канал "Маркетинг". Для ссылки на публичные каналы используйте символ тильды ~, за которым следует название канала. Например, ~маркетинг.

Примечания к поисковым запросам​

  • При поиске по нескольким словам выдаются результаты, содержащие все критерии поиска.

  • Модификаторы поиска могут помочь сузить поиск.

  • Вы можете осуществлять поиск в архивных каналах до тех пор, пока вы являетесь участником этого канала.

    • Если вы не можете увидеть сообщения или файлы в архивных каналах в результатах поиска, уточните у системного администратора, отключено ли разрешение пользователям просматривать архивные каналы в разделе Системная консоль > Конфигурация сайта > Пользователи и команды.

    • Для удаления архивных каналов из результатов поиска, вы можете выйти из Архивированных каналов.

  • Как и во многих других поисковых системах, обычные слова, такие как the, which и are (известные как "стоп-слова"), а также двухбуквенные и однобуквенные поисковые термины не отображаются в результатах поиска, поскольку они обычно дают слишком много результатов.

  • IP-адреса (например, 10.100.200.101) не возвращают результаты.

Технические примечания о поиске​

Различия между поиском в PostgreSQL и MySQL​

По умолчанию Loop использует поддержку полнотекстового поиска в MySQL и PostgreSQL. Эти базы данных имеют несколько иное поведение поиска. Перейдите в меню продукта, расположенное в левом верхнем углу навигационной панели. Выберите о Loop, чтобы узнать, какую базу данных вы используете.

В разных базах данных разные "стоп-слова" отфильтровываются из результатов поиска. Полный список см. в документации к базам данных MySQL или PostgreSQL.

Другие различия, связанные с базами данных, включают:

PostgreSQL:

  • Адреса электронной почты не возвращают результаты.

  • URL-адреса не возвращают результаты.

  • Хэштеги или недавние упоминания имен пользователей, содержащие тире, не возвращают результаты.

  • Термины, содержащие тире, возвращают неверные результаты, поскольку тире игнорируется поисковой системой.

В результатах поиска используется значение default_text_search_config, а не жестко заданный английский язык. Мы рекомендуем Системным Администраторам Loop проверить это значение, чтобы убедиться, что оно установлено правильно.