Перейти к основному содержимому

Гостевые аккаунты

к сведению

Доступно на тарифах «Профессиональный» и «Корпоративный». Гостевые аккаунты бесплатны и не расходуют лицензии.

Гостевой аккаунт — способ работать в Loop с людьми вне вашей организации: подрядчиками, поставщиками, клиентами. Гость видит только те каналы, в которые его пригласили, и общается только с их участниками.

Гость можетГость не может
Писать в каналах, куда его пригласилиВидеть другие каналы и создавать публичные каналы
Закреплять сообщения, добавлять каналы в избранное, отключать уведомления каналаВступать в открытые команды
Редактировать свой профильПисать личные сообщения тем, с кем у него нет общих каналов
Использовать slash-команды, кроме служебных (приглашение, переименование канала и т. п.)Приглашать других пользователей

Гости не попадают автоматически в каналы по умолчанию («Общий канал» и «Флуд») — их нужно добавить вручную.

Как узнать гостя​

Рядом с именем гостя в профиле, списках пользователей и упоминаниях отображается метка Гость. Когда гостя добавляют в канал, участники видят системное сообщение, а в шапке канала появляется пометка о том, что в канале есть гости.

Метка гостя

Приглашение гостя​

Приглашать гостей по умолчанию могут только системные администраторы. На тарифе «Корпоративный» это право можно выдать другим ролям в Системная консоль > Управление пользователями > Разрешения.

  1. Нажмите на название команды и выберите Пригласить людей.
  2. Выберите приглашение гостей.
  3. Введите адрес электронной почты гостя.
  4. Выберите каналы, в которые его нужно добавить, — это обязательно. Можно выбрать каналы из разных команд.
  5. При желании добавьте сообщение и нажмите Пригласить.

Приглашение гостя

Ссылка в приглашении действует 48 часов. Если гость не успел — отправьте приглашение заново.

Позже гостя можно добавить в другие каналы тем же способом, а удалить — через Управление участниками канала или командой /kick. Если гостя удалили из всех каналов, после входа он увидит сообщение, что доступных каналов нет.

Для администраторов​

Включение гостевого доступа, гости из AD/LDAP и SAML, смена ролей и автоматическое отключение гостей по сроку — в статье Гостевой доступ.

Частые вопросы​

Можно ли ограничить срок действия гостевого аккаунта? Да — с помощью бота «Контроль гостей», см. Гостевой доступ.

Как убедиться, что в аккаунт войдёт именно приглашённый гость? Используйте вход через AD/LDAP или SAML, белый список гостевых доменов и обязательную MFA.